Literatur
Mediation und KonfliktkommunikationMediation - Vermittlung in Konflikten, Christoph Besemer Mediation: Das ABC, Nina Dulabaum Konfliktmanagement, Friedrich Glasl Selbsthilfe in Konflikten, Friedrich Glasl Emotionale Intelligenz, Daniel Goleman Krieger des Herzens, Danaan Parry Mediation - die neue Streitkultur. Peter Geißler und Klaus Rückert (Hg.) The Third Side, William Ury Klärungshilfe, Fr. Schulz von Thun, Chr. Thomann Klärungshilfe 2 - Konflikte im Beruf, Christoph Thomann Miteinander reden, F. Schulz von Thun Miteinander reden - Das innere Team, F. Schulz von Thun Das Bingo! Prinzip, Gay Hendricks Der Empathie Faktor. Mitgefühl – Toleranz – Verständnis, Ciaramicoli, Arthur P.
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Letztes Update:
12.06.07
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