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Kommunikations-Training für Führungskräfte

Führungskräfte brauchen eine hohe Klarheit und Bewusstheit über die Kommunikation der eigenen Bedürfnisse und die Wirkung auf ihre MitarbeiterInnen.

Eine Führungskraft hat, wie wir alle, sehr unterschiedliche  Bedürfnisse, so z.B.:
Unterstützung (durch die Mitarbeiter))
Zugehörigkeit und Vertrauen (zum Team)
Sicherheit (wirtschaftlich, aber auch emotional)
Sinnhaftigkeit und Einfluss.

Unter Stress verfallen Führungskräfte aufgrund der Unbewusstheit über die eigenen Bedürfnisse leicht in alte, destruktive Kommunikationsmuster.

So agieren sie entweder "nett" aus Angst, die Zugehörigkeit zu verlieren wenn sie in klare Konfrontation mit Menschen gehen - wo doch gerade dies hilfreich und nötig wäre.

Oder sie werden "hart" (manche nennen es "konsequent"), nutzen ihre hierarchische Position destruktiv aus - und verlieren so das notwendige Vertrauen der Teammitglieder.

Eine effektive Führungskraft ist authentisch, dabei aber klar und nicht unbedingt "nett". Sie ist sich ihrer eigenen Bedürfnisse bewusst und formuliert daraus positive, handlungsorientierte Wünsche an die Teammitglieder. Die Fähigkeit zur Empathie schafft die Basis für eine echte Atmosphäre des Vertrauens und zuverlässiger Motivation.

Diese Fähigkeiten sind Menschen nicht unbedingt in die Wiege gelegt, aber sie können angeregt, entwickelt und vertieft werden.

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Letztes Update: 12.06.07
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