Kommunikations-Training für Teams
Beispiel Teamgespräche
Teamgespräche und -sitzungen werden häufig als unproduktiv, anstrengend und ineffektiv erlebt. Aber schlimmer noch als die Ineffektivität ist oft die fehlende menschliche Qualität und Tiefe, die zu Spannungen und verdeckten Konflikten bis hin zu Mobbing führt.
Der mit Abstand häufigste Grund dafür ist die Unklarheit darüber, aus welchen Bedürfnissen heraus Menschen sprechen und welche konkreten Bitten an die Zuhörer damit verbunden sind. Stattdessen werden Statements "vom Stapel gelassen" und Dinge "einfach nur mal gesagt", ohne klar darüber zu sein, was dies in der Gruppe auslöst, was man von der Gruppe hören möchte usw.
Erfahrungsgemäß steigt die Produktivität in Teamgesprächen sprunghaft, wenn die Beteiligten klare Statements bzw. Fragen aus ihren Bedürfnissen heraus stellen können. Mögliche Konflikte werden im Keim geklärt und finden tragfähige Lösungen, "schwierige Teamsitzungen" werden als "klärend und entlastend" erlebt.
Diese Fähigkeiten sind Menschen nicht unbedingt in die Wiege gelegt, aber sie können angeregt, entwickelt und vertieft werden durch
- Teamberatung und -coaching
- Coaching in Livesituationen "on the job"
- Kommunikationstrainings für MitarbeiterInnen
Fragen? Mail an das Institut Sikor
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Beschreibung einer Team-Mediation in unserem Handelsblatt-Artikel "Die reinigenden Kraft des Konflikts nutzen."
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Letztes Update:
12.06.07
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