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***** Der Mediations-Newsletter Nr. 8 ****
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Dies sind Gratis-Informationen des Göttinger Instituts für Mediation.
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Inhalt Mediations-Newsletter Nr. 8
1*** Wer ist noch nicht drin? Der Web-Ring Mediation
2*** Das Mediationsforum im Internet
3*** Dürfen auch Nicht-Anwälte Mediation anbieten?
4*** Billiger surfen - Net-Least-Cost-Router
5*** Website für Emotionale Intelligenz (EQ)
6*** Wie eskalieren Konflikte? Ein Spiel
7*** Mediationsforum auf der Expo - Ein Bericht von Frau Gisela Sparmberg vom Mediation Centre Erfurt
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1*** Wer ist noch nicht drin? Der Web-Ring Mediation
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Ihr habt eine Homepage als Mediatorin und könnt noch ein paar Besucher mehr brauchen?
Na dann nix wie anmelden im Web-Ring Mediation. Geht ganz schnell und einfach von unserer Homepage aus oder direkt hier (http://nav.webring.yahoo.com/hub?ring=mediationwebring&id=1&hub)
Dieser Web-Ring ist exklusiv Mediatoren, Mediationsverbänden und -vereinen vorbehalten - die Eintragung wird von mir kontrolliert, damit kein Unsinn oder Unpassendes darin landet.
So entsteht ein enges Netzwerk von professionellen Homepages und Infoseiten, die auch Klienten einen schnellen Zugang verschaffen.
Also, nix wie rein!
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2*** Das Mediationsforum im Internet
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Auf der Homepage vom Mediationsforum soll eine rege Diskussion zur Mediation in Gang gesetzt werden. Zu einer (Un-)Menge Fragen kann sich jeder Auskunftswillige äußern und seine Meinung kundtun. Die Idee ist beachtenswert, leider hapert es noch am Feedback und auch an der Umsetzung. Die Aufmachung der HP ist wissenschaftlich trocken und spartanisch, die Fragenmenge im wahrsten Sinne überwältigend und ein konkreter Nutzen für den Besucher auf den ersten Blick nicht zu sehen. Daher wüßte ich nicht, was mich länger auf dieser Seite halten sollte.
Prädikat: Ein schöner Einfall mit Verbesserungspotential. Ich wünsche viel Erfolg!
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3*** Dürfen auch Nicht-Anwälte Mediation anbieten?
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Ja, wo kämen wir denn hin, wenn jeder dürfte, wie er wollte? Mit dieser Frage im allgemeinen und für Mediation im besonderen beschäftigen sich zur Zeit engagierte Richterinnen und Richter. Meine persönliche Meinung zu diesem Thema habe ich schon ausreichend kund getan (auch in diesem Newsletter) und ich halte mich diesmal mit Rücksicht auf meine neue Computer-Tastatur zurück ;o)
Wer sich über den aktuellen Stand und bspw. über das gerade ergangene Urteil für einen nicht-anwaltlichen Mediator in Greifswald informieren möchte, kann dies auf der Homepage der Centrale für Mediation tun (http://www.centrale-fuer-mediation.de/inf_in.htm)
Das Urteil für besagten Mediator ist von seinen Auswirkungen auf die "Mediations-Szene" noch nicht einzuschätzen. Der beklagte Mediator ist laut eigenen Aussage jedoch über Hinweise und Kommentare dankbar. Selbige bitte an Herrn Thomas Herold, Varion Wirtschaftsdienste (vario.wd@web.de)
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4*** Billiger surfen - Net-Least-Cost-Router
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Wer sich nicht auf einen festen Internet-Provider festlegen will, kann dieses kleine Programm nutzen, das aus einer Vielzahl von Internetdiensten und für die individuellen Surfgewohnheiten den jeweils billigsten (Call-by-Call-)Provider aussucht und automatisch anwählt. Kann recht praktisch sein, aber wundert Euch nicht, wenn die Telefonrechnungen immer länger werden.
Einfach downloaden unter bei NetLCR http://www.netLCR.de
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Wenn Dir der Mediations-Newsletter gefällt, empfiehl ihn doch weiter!
Einfach diesen Newsletter an Freunde und Bekannte per Email weiterleiten.
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5*** Website für Emotionale Intelligenz (EQ)
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Emotionale Intelligenz ist ein spannendes Thema - auch wenn es zur Zeit leider ziemlich ausgelutscht wird nach dem Motto "Wir werde ich erfolgreich mit EQ?". Natürlich wird man erfolgreich, wenn man auf seine Gefühle achtet - der (schwierige) Punkt ist jedoch folgender: Wir Menschen haben seit frühester Kindheit verlernt (bekommen), unseren wahren Gefühlen zu vertrauen. Daraufhin entwickelten wir eine Menge von "Denk-Gefühlen", d.h. wir denken, dass wir fühlen, aber es sind eben nur Gedanken, die dann wieder als Reaktion Gefühle produzieren. Die spontane Wahrnehmung von Gefühlen, die andauernd und zu jedem äußeren Anlaß auftreten, haben wir weitgehend verlernt. Das Vertrauen auf diese spontanen Gefühle führt meiner Meinung nach unweigerlich zum "Erfolg", d.h. zur "Meisterschaft im Leben", wie es der Psychotherapeut Ron Smothermon in seinem gleichnamigen Buch bezeichnet hat. Außerdem sind diese Gefühle ein untrügliches Warnsignal und bewahren uns vor vielen (äußeren) Risiken.
Hier eine kleine Anregung für alle "Denk-Fühler", also für uns alle ;o)
Auf der Homepage des "Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations" (http://www.eiconsortium.org/)könnt Ihr eine Menge spannende Texte zum Thema EQ herunterladen (in Englisch), Checklisten für die Organisationsentwicklung nutzen und sogar verschiedene Online-Tests machen.
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6*** Wie eskalieren Konflikte? Ein Spiel
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Die Eskalation von Konflikten ist ein spannendes Thema, am einfachsten könnt Ihr es bei Eurem nächsten Streit mit Eurem Partner/Eurer Partnerin beobachten ;o)
Wenn Ihr das Thema mal wissenschaftlich versiert, aber doch spielerisch angehen wollt, hier das "Eskalationsspiel". (Die Anregung für dieses Spiel habe ich aus dem Buch "Konfliktmanagement" Prof. Glasl und einem Artikel von Douglas E. Noll (www.conflict-resolution.net) .
Ihr veranstaltet eine Auktion um eine 1-DM-Münze. Die Auktion verläuft folgendermaßen: Wer das höchste Gebot abgegeben hat (bspw. 30 Pfg.) erhält die Münze plus das Gebot des zweithöchsten Bieters (bspw. 25 Pfg), das dieser ihm bezahlen muß. Der Gewinner hat in diesem Fall also einen Gewinn von 95 Pfg. (1 DM - 30 Pfg. + 25 Pfg.). Der zeithöchste Bieter hat einen Verlust von 25 Pfg.
Dieses Spiel erzeugt sehr oft die "typischen" Phasen einer Konflikteskalation. Anfangs sind alle noch darauf bedacht, den eigenen Gewinn zu maximieren. D.h. es wird vorsichtig und niedrig geboten. Das entspricht der ersten Phase einer Konflikteskalation, in der grundsätzlich noch das "Miteinander" gilt. Die Verhaltenstaktik ist zumindest quasi-rational, es wird versucht, den eigenen Gewinn zu behalten bzw. zu vergrößern.
Irgendwann gehen die Gebote jedoch über eine Mark hinaus! Dann tritt der spannende Effekt ein, dass sich die Frage vom "Wie gewinne ich am meisten?" zu "Wie minimiere ich meinen Verlust?" verändert. Das ist ein typischer Effekt in vielen Konflikten. Das aufgebrachte Engagement und die Angst vor "Gesichtsverlust" hindert viele Menschen aus einem "Verlustspiel" auszusteigen.
Besonders interessant wird dann die Phase, wenn die Gebote zwischen meist nur noch wenigen Spielern richtig hoch werden - dann geht es um Beträge von 5, 6 oder mehr als 10 Mark. Hier kann man die Eskalationsphase beobachten die Prof. Glasl (Autor von "Konflitkmanagement") als "Gemeinsam in den Abgrund" bezeichnet. Die eigenen Verluste (und es sind dann immer reale Verlust!) werden billigend in Kauf genommen, hauptsache der andere "muß auch bluten".
Tja, wir Menschen sind schon ein interessantes Völkchen, gelle ;o)
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7*** Mediationsforum auf der Expo - Ein Bericht von Frau Gisela Sparmberg (Mediation Centre Erfurt)
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Ich hatte es in einem kurzen Rundbrief angekündigt, auf der Expo wurde ein interessant klingender Vortrag mit Diskussion zum Thema "Wirtschaftsmediation" gehalten. Frau Gisela Sparmberg vom Mediation Centre Erfurt hat ihn besucht und mir dankenswerterweise Ihren Bericht für den Newsletter zur Verfügung gestellt. (Vielen Dank auch für Ihre Wertschätzung meines Newsletters - sowas geht immer runter wie Öl und gibt mir Energie für die Arbeit!!)
Hier also der Bericht:
"Zuerst möchte ich mir ein schon lange gehegtes Bedürfnis befriedigen und mich bei Ihnen ganz herzlich für Ihre interesanten Newsletters und die vielen guten Hinweise auf Ihren Internetseiten bedanken. Gerade für mich als Existenzgründer
auf dem doch recht schwierigen Mediationsmarkt sind sie eine echte Hilfe.
So bin ich auch Ihrer Info über die Veranstaltung auf der EXPO nachgegangen. "Mediation- Neue Wege zur Beilegung von Streitigkeiten im Wirtschaftsleben", war der Titel gewählt und ihm mit 348,00DM Teilnahmegebühr auch die nötige Schwere verliehen worden. Veranstalter waren die EXPO- Beteiligungsgesellschaft, die Rechtsanwaltskammer Celle und die IHK Hannover. Geboten wurden eine beeindruckende Ausführung von Herrn DR. Litten zu bereits vorhandenen gesetzlichen Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitschlichtung, die allesamt gut und ausreichend seien und nur besser bekannt gemacht werden müssten (Mediation wurde nicht erwähnt!) und ein überzeugender Vortrag von Herrn RA Bredow zu den Vorzügen der Schiedsgerichtsbarkeit in Deutschland.
Wegen der fortgeschrittenen Zeit musste sich Herr Dr. Müller-Wolf zum Thema: "Mediation in der Wirtschaft- innovative, vorteilhafte Wege der Konfliktregelung für die Praxis incl. Diskussion", dem eigentlichen Hauptthema (aus meiner Sicht
zumindest) recht kurz fassen. Ob dieser Tatsache die forsch-flachen Ausführungen geschuldet waren, oder ob der Redner mehr Werbung für seine Network AG machen wollte (das übergebene Skript enthielt nahezu ausschließlich Hinweise zur
Unternehmensberatung!) als Informationen zur Wirtschaftsmediation geben, ist mir bis heute unklar. Dem größten Teil der anwesenden Juristen und Personaler jedenfalls blieb dafür unklar, was Mediation überhaupt genau ist. Alles in allem
eine vertane Chance für die Mediation. Den Tag gerettet hat dann für die meisten nur noch die angebotene TUI-Führung durch einen Teil des EXPO-Geländes- schade, schade.
Soviel für heute. Viele Grüße aus Erfurt sowie alles Gute und viel Erfolg für Sie
Gisela Sparmberg"
MEDIATION CENTER ERFURT
Dinkelweg 11
99092 Erfurt
Tel.: 0361/7100756
Fax: 0361/7100753